Poniższe warunki obowiązują od 20 września 2024 r. Przed rozpoczęciem gry należy uważnie przeczytać sekcję Warunki. Zgoda użytkownika na warunki Regulaminu zostaje natychmiast potwierdzona w momencie rozpoczęcia korzystania z witryny.

Niniejszy Regulamin podlega prawu obowiązującemu na Curaçaoan i zgodnie z nim jest interpretowany.

Obowiązuje wersja angielska.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Korzystając z gier dostępnych na stronie internetowej kasyna, akceptujesz ryzyko utraty środków wpłaconych na swoje konto. W niektórych jurysdykcjach hazard online może być niezgodny z prawem. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że kasyno nie zapewnia porad prawnych ani gwarancji dotyczących zgodności korzystania z usług strony z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju. Korzystanie z usług dostępnych na stronie internetowej odbywa się według Twojego własnego uznania i na Twoją odpowiedzialność. Decyzja o legalności użytkowania serwisu zgodnie z lokalnym prawem należy wyłącznie do Ciebie. Logując się na stronę i biorąc udział w grach, robisz to na własne ryzyko.

1.2. Regulamin może być modyfikowany przez kasyno w razie potrzeby. Dołożymy starań, aby informować graczy o istotnych zmianach za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji. Niemniej jednak zalecamy regularne odwiedzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi aktualizacjami.

1.3. Regulamin stanowi wiążącą umowę pomiędzy Tobą a kasynem. Przed założeniem konta użytkownik zobowiązany jest do dokładnego zapoznania się z treścią regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem regulaminu, powinieneś zrezygnować z korzystania z serwisu.

1.4. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie komunikatów drogą elektroniczną, w tym za pośrednictwem wiadomości SMS lub połączeń telefonicznych (zwanych dalej kanałami komunikacji). Możemy przesyłać Ci informacje za pośrednictwem tych kanałów lub zamieszczać je bezpośrednio na stronie internetowej. Masz możliwość rezygnacji z otrzymywania ofert marketingowych, kontaktując się z działem obsługi klienta. Jednakże zastrzegamy sobie prawo do przesyłania niezbędnych powiadomień związanych z Twoim kontem, stanem środków lub funkcjonalnością strony, niezależnie od dokonanej rezygnacji z regularnych wiadomości promocyjnych.

1.5. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości za pośrednictwem połączeń telefonicznych lub wiadomości SMS (kanały komunikacji) lub drogą elektroniczną (np. e-mail). Będziemy publikować powiadomienia na stronie internetowej lub korzystać z metod komunikacji, aby skontaktować się z użytkownikiem. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji wiadomości SMS lub połączeń telefonicznych albo wysłać prośbę o rezygnację do działu obsługi klienta, aby przestać otrzymywać oferty od Casino za pośrednictwem poczty e-mail. Nawet jeśli użytkownik zrezygnował z otrzymywania regularnych wiadomości e-mail, nadal mamy prawo do wysyłania mu ważnych informacji dotyczących jego konta, salda lub działania witryny.

2. Dostępność gier

2.1. Należy pamiętać, że niektóre gry mogą być niedostępne w wybranych jurysdykcjach ze względu na wymogi polityk dostawców gier, które mogą ulegać zmianom.

2.2. Korzystanie z VPN w celu obejścia blokad nałożonych przez dostawców jest surowo zabronione i może skutkować konfiskatą wygranych.

2.3. Gra Fashion TV Video Slot nie jest dostępna w następujących krajach: Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.

2.4. Gra Planet of the Apes Video Slot jest niedostępna na terytoriach takich jak: Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina.

2.5. Gra Vikings Video Slot nie jest dostępna w dodatkowych jurysdykcjach: Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Mjanma, Papua Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone.

2.6. Gra Narcos Video Slot jest niedostępna na terytoriach takich jak: Indonezja, Korea Południowa.

2.7. Gry Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse, The Invisible Man) są dostępne wyłącznie w następujących krajach: Andora, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Gruzja, Islandia, Liechtenstein, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Ukraina, Macedonia Północna, Turcja, Austria, Cypr, Finlandia, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Słowacja, Słowenia.

2.8. Gracze z następujących krajów nie są uprawnieni do wygrywania jackpotów w grach oferowanych przez NetEnt (np. Mega Fortune, Arabian Nights): Australia, Azerbejdżan, Chiny, Dania, Indie, Izrael, Włochy, Japonia, Malezja, Katar, Rosja, Hiszpania, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Ukraina. Kasyno dołoży starań, aby uniemożliwić graczom z tych krajów dostęp do gier, jednak wygrane jackpotów uzyskane przez graczy z tych jurysdykcji zostaną unieważnione.

2.9. Gracze z Australii nie mają dostępu do gier oferowanych przez Amatic.

2.10. Gracze z następujących krajów nie mają dostępu do gier Microgaming: Stany Zjednoczone, Singapur, Włochy, Dania, Republika Południowej Afryki, Francja, Wielka Brytania, Hiszpania, Belgia, Australia, Tajwan, Filipiny.

2.11. Gracze z Kanady nie mają dostępu do gier oferowanych przez NYX (NextGen).

3. Akceptowane waluty

Strona kasyna umożliwia grę w następujących walutach: EUR, CAD, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, PLN, BTC oraz inne kryptowaluty.

4. Kto może grać

4.1. Kasyno akceptuje graczy jedynie z krajów i regionów, gdzie hazard online jest dozwolony przez prawo. Obowiązkiem gracza jest upewnienie się, że przepisy prawa w jego jurysdykcji zezwalają na uczestnictwo w grach hazardowych.

4.2. Kasyno przyjmuje wyłącznie osoby pełnoletnie (minimalny wiek to 18 lat) oraz graczy, którzy osiągnęli wiek określony przez przepisy ich kraju zamieszkania jako uprawniający do udziału w grach online. To wyłącznie odpowiedzialność gracza, aby upewnić się, że przestrzega lokalnych przepisów dotyczących ograniczeń wiekowych w hazardzie online.

4.3. Gracz ponosi pełną odpowiedzialność za sprawdzenie, czy uczestnictwo w grach nie narusza obowiązujących go przepisów prawa. Wpłacanie środków oraz gra na prawdziwe pieniądze muszą być zgodne z przepisami kraju zamieszkania gracza.

4.4. Firma zastrzega sobie prawo do zażądania dowodu pełnoletności od gracza, a także do ograniczenia dostępu do strony lub zawieszenia konta w przypadku niespełnienia tego wymogu.

4.5. Gracze z następujących krajów i ich terytoriów ("Kraje objęte ograniczeniami") nie mogą wpłacać środków ani grać w gry na prawdziwe pieniądze: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja, terytoria zamorskie Francji (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, Saint-Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Niderlandy, Izrael, Łotwa, Litwa, Antyle Holenderskie, Curacao, Azerbejdżan, Armenia, Gibraltar, Jersey, Białoruś, Kazachstan, Kirgistan, Mołdawia, Rosja, Tadżykistan, Uzbekistan, Ukraina, Iran, Korea Północna, Afganistan. Kasyno nie gwarantuje przetworzenia wypłat ani zwrotów w przypadku naruszenia tej polityki.

4.6. Gracze z krajów objętych ograniczeniami Financial Action Task Force (FATF) nie mogą wpłacać ani grać w gry na prawdziwe pieniądze. Lista krajów z czarnej listy: Korea Północna, Iran. Lista krajów z szarej listy: Albania, Barbados, Burkina Faso, Kambodża, Kajmany, Jamajka, Jordania, Haiti, Mali, Maroko, Mjanma, Nikaragua, Pakistan, Panama, Filipiny, Senegal, Sudan Południowy, Syria, Turcja, Uganda, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Jemen, Zimbabwe. Kasyno nie gwarantuje przetworzenia wypłat ani zwrotów w przypadku naruszenia tej polityki.

4.7. Nie akceptujemy również płatności ani użytkowników z następujących krajów i terytoriów: Afganistan, Samoa Amerykańskie, Barbados, Botswana, Burundi, Kambodża, Republika Środkowoafrykańska, Kuba, Korea Północna (DPRK), Demokratyczna Republika Konga, Fidżi, Francja, Guam, Iran, Irak, Liban, Libia, Mali, Mjanma, Nikaragua, Pakistan, Palau, Palestyna, Samoa, Somalia, Sudan Południowy, Sudan, Syria, Krym (Ukraina), Trynidad i Tobago, Uganda, Wenezuela, Jemen, Zimbabwe.

5. Korzystanie z konta gracza

5.1. Użytkownik musi najpierw utworzyć konto i zarejestrować się na stronie internetowej, zanim będzie mógł obstawiać zakłady.

5.2. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Każde gospodarstwo domowe, IP lub komputer może mieć tylko jedno konto. Użytkownik ryzykuje zablokowanie lub anulowanie wszystkich kont i utratę wszystkich zakładów, jeśli spróbuje otworzyć więcej niż jedno konto. Ponadto wszelkie zwroty, depozyty, nagrody lub bonusy, które użytkownik otrzymał lub zarobił, gdy otwarte było zduplikowane konto, zostaną utracone przez użytkownika i mogą zostać przez nas odzyskane. Na żądanie będziesz również zobowiązany do przywrócenia wszelkich środków, które zostały pobrane ze zduplikowanego konta. Jeśli chcesz, możesz wysłać wiadomość e-mail do personelu pomocy technicznej, aby otworzyć kolejne konto. Musisz natychmiast skontaktować się z nami, jeśli odkryjesz, że masz wiele zarejestrowanych kont. W przeciwnym razie dostęp do konta może zostać ograniczony.

5.3. Działający adres e-mail jest jednym z wymaganych danych, które należy podać w formularzu rejestracyjnym. Nie będziemy w stanie pomóc w odzyskaniu utraconych haseł, jeśli nie podasz działającego adresu e-mail.

5.4. Użytkownik musi wybrać nazwę użytkownika i hasło podczas procedury rejestracji, aby uzyskać dostęp do strony internetowej. Upewnienie się, że dane logowania są bezpieczne, zależy wyłącznie od użytkownika. Użytkownik musi zachować swoje dane logowania w tajemnicy. Kasyno zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe wykorzystanie konta użytkownika przez osoby trzecie w wyniku ujawnienia przez użytkownika danych logowania jakiejkolwiek osobie trzeciej, celowo lub przez pomyłkę, aktywnie lub biernie.

5.5. Stosujemy szyfrowanie SSL w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji. Informacje o każdym kliencie pozostają prywatne i nigdy nie są sprzedawane podmiotom zewnętrznym.

5.6. Należy pamiętać, że do dokonywania wypłat należy używać tej samej metody, której użyto do dokonania wpłaty. Na przykład wygrane z depozytu kartą kredytową muszą zostać zwrócone przy użyciu tej samej karty kredytowej, która została użyta do dokonania wpłaty.

5.7. Przez cały okres obowiązywania niniejszej umowy wszelkie informacje przekazywane BetOnRed muszą być dokładne, pełne i zgodne z prawdą. Wszelkie zmiany w wyżej wymienionych informacjach muszą być niezwłocznie zgłaszane do BetOnRed.

5.8. Nie można sprzedawać, kupować ani przenosić kont użytkowników, ani przyjmować pieniędzy od innych graczy na swoje konto lub wysyłać pieniędzy do innych graczy ze swojego konta.

5.9. Istnieją sytuacje, w których możemy potwierdzić zakład lub dokonać płatności przez pomyłkę. W każdej z tych sytuacji kasyno zachowuje prawo do anulowania wszystkich zakładów, które zostały zaakceptowane z błędem lub do naprawienia błędu poprzez zresetowanie wszystkich zakładów do prawidłowych cen, spreadów i warunków, które obowiązywałyby w momencie postawienia zakładu, gdyby błąd nie wystąpił.

5.10. Użytkownik wyraża zgodę na zaprzestanie korzystania z programu w przypadku, gdy dowie się o jakichkolwiek potencjalnych wadach lub niedociągnięciach. Ponadto użytkownik zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia BetOnRed o wszelkich błędach lub niekompletności. W przypadku, gdy użytkownik nie spełni obowiązków określonych w niniejszym artykule, firma jest uprawniona do pełnego zwrotu wszystkich kosztów związanych z błędem lub niekompletnością, w tym wydatków poniesionych w wyniku niepowiadomienia przez użytkownika.

5.11. W przypadku podejrzenia lub udowodnienia manipulacji systemem kasyna, firma ma prawo do zatrzymania środków. Każdy, kto wykorzystał system kasyna lub próbował to zrobić, zarówno jako użytkownik, jak i inna osoba, będzie podlegał sankcjom karnym. Wszelkie gry lub wydarzenia oferowane w witrynie mogą zostać przerwane lub zmienione według wyłącznego uznania firmy.

6. Deponowanie

6.1. W gry można grać tylko wtedy, gdy na koncie znajduje się wystarczająca ilość środków na ich pokrycie.

6.2. Należy pamiętać, że w zależności od kraju, z którego grasz, obowiązują różne minimalne depozyty. Może być wymagany minimalny depozyt w wysokości 2 €, 5 €, 10 €, 15 € lub ich równowartość w innej walucie. Wybrany rodzaj płatności określi maksymalną kwotę depozytu. Z zastrzeżeniem wyżej wymienionych ograniczeń, dajemy również graczom możliwość obstawiania za pomocą niektórych kryptowalut.

6.3. W niektórych przypadkach jesteśmy w stanie zapewnić osobisty "bonus" na koncie gracza. Kasyno ustala warunki, na jakich bonus zostanie przyznany oraz jego wysokość, które są okresowo publikowane na stronie internetowej. Jeśli na koncie znajdują się zarówno środki rzeczywiste, jak i bonusowe, środki bonusowe nie będą dostępne do obstawiania, dopóki nie zostaną wydane środki rzeczywiste. Wszystkie zyski z tego bonusu zostaną utracone, jeśli przelejesz lub wypłacisz kwotę pierwotnego depozytu przed spełnieniem wymagań obrotu bonusem.

Należy pamiętać, że z bonusami wiążą się określone warunki ("Warunki bonusów"). Można je znaleźć na stronie internetowej.

6.5. Firma nie powinna być traktowana jako instytucja finansowa, ponieważ nią nie jest. Na koncie nie będzie żadnych odsetek.

6.6. W odpowiednim czasie po potwierdzeniu wpłaty zdeponowane środki są dostępne na koncie. Wszystkie wcześniejsze wpłaty muszą zostać zweryfikowane przed dokonaniem wypłaty.

6.7. Ponieważ Casino nie jest kantorem, nie przeprowadza konwersji walut.

6.8. Firma nie akceptuje płatności dokonywanych przez osoby trzecie. Do dokonywania wpłat można używać wyłącznie kont bankowych, kart bankowych, e-portfeli lub innych metod płatności zarejestrowanych na własne nazwisko. Twoje wygrane zostaną zajęte, a początkowy depozyt zostanie odesłany do właściciela konta płatniczego, jeśli kontrole bezpieczeństwa ujawnią, że złamałeś tę zasadę. W przypadku zgubionych pieniędzy wpłaconych na konta osób trzecich, firma nie zgłasza żadnych roszczeń. Firma zachowuje prawo do skontaktowania się z numerem podanym na koncie gracza, co może być wymagane w ramach procesu KYC według własnego uznania. Żadne wypłaty nie będą obsługiwane, dopóki konto gracza nie zostanie w pełni zweryfikowane. Firma ma prawo do zajęcia wszelkich wygranych i/lub zamknięcia konta gracza, jeśli podany numer telefonu jest niedokładny, brakuje go lub jest fałszywy, lub jeśli gracz nie odbiera telefonu. Firma dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z graczem w sprawie wypłaty gotówki, ale jeśli nie można skontaktować się z graczem telefonicznie lub e-mailem w ciągu dwóch tygodni, firma zatrzyma pieniądze, ponieważ nie przejdzie procesu KYC.

6.9. Należy pamiętać, że depozyty dokonywane za pomocą metod płatności nie podlegają ograniczeniom depozytowym ze względu na charakter kryptowalut. Skorzystaj z dowolnej innej oferowanej opcji, jeśli chcesz ograniczyć ilość gier hazardowych w kasynie.

6.10. Upewnij się, że kwota, którą wpłacasz za pomocą kryptowalut, jest większa lub równa minimalnemu limitowi wpłaty dla danej waluty, który jest pokazany na stronie wpłat na Twoim koncie. Nasz procesor płatności nie jest w stanie obsłużyć wpłat poniżej tego progu; w związku z tym nie zostaną one zaksięgowane na koncie użytkownika ani zwrócone.

6.11. W zależności od lokalizacji użytkownika korzystanie z gier internetowych może być zabronione. W takim przypadku użytkownik nie może sfinalizować zakupu za pomocą karty płatniczej.

6.12 Obowiązkiem posiadacza karty jest zapoznanie się z przepisami dotyczącymi hazardu internetowego obowiązującymi w jego kraju.

6.13. Zabrania się dzieciom angażowania się w jakiekolwiek działania oferowane na tej stronie.

7. Wypłaty

7.1 Minimalna kwota wypłaty wynosi 50 € lub jej równowartość.  Wybrana opcja płatności określi maksymalną kwotę, jaką można wypłacić.  Pieniądze zostaną wypłacone w ratach, jeśli żądana kwota jest wyższa niż maksymalna dozwolona przez daną metodę płatności.

 7.2. Pieniądze pozostaną naszą własnością i zostaną usunięte z konta użytkownika, jeśli nieumyślnie zasilimy konto użytkownika wygranymi, które nie należą do użytkownika, czy to w wyniku błędu ludzkiego, usterki technologicznej w tabelach wypłat lub innych okoliczności.  Bez wpływu na jakiekolwiek inne środki prawne lub działania, które możesz podjąć, kwota, którą zapłaciłeś przez pomyłkę, zostanie uznana za dług wobec nas, jeśli wypłaciłeś pieniądze, które nie należały do Ciebie, zanim zdaliśmy sobie sprawę z pomyłki.  Użytkownik musi niezwłocznie poinformować nas o błędnym zaksięgowaniu środków.

 7.3. Rozumiesz, że pieniądze są wykorzystywane od razu i że kasyno nie oferuje żadnych zasad anulowania ani zwrotu pieniędzy.  BetOnRed ma możliwość wypłacania znacznych wygranych w ratach co miesiąc.

 7.4 W momencie pierwszej wypłaty zachowujemy prawo do przeprowadzenia procesu weryfikacji każdego klienta.  Kopie paszportu gracza, krajowego dowodu tożsamości, rachunków za media i/lub kart debetowych lub kredytowych używanych do wpłat to tylko kilka przykładów takich weryfikacji.

 7.5. Gracz jest odpowiedzialny za upewnienie się, że każdy dokument użyty w procedurze KYC jest autentyczny.  Jeśli gracz dostarczy sfałszowaną lub fałszywą dokumentację, jego pieniądze i ewentualne wygrane mogą zostać zajęte.

 7.6. Wszyscy gracze muszą rozegrać swoje aktywne wpłacone kwoty co najmniej trzy razy przed dokonaniem wypłaty.  W trakcie tego procesu przestrzegane są procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy.  Zgodnie z przepisami jurysdykcji, w której gracz zamieszkuje, ponosi on pełną odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich opłat i podatków związanych z wygranymi.

 7.7. Witryna umożliwia dokonywanie płatności za pomocą przelewu Mastercard Payment Transfer i oryginalnego przelewu Visa Original Credit Transfer (OCT).  Należy pamiętać, że nawet w krajach, które są obsługiwane, strona internetowa nie może zagwarantować, że płatności kartą kredytową zostaną pomyślnie przetworzone w każdej sytuacji, ponieważ banki wydające karty kredytowe mają prawo odmówić lub odrzucić takie transakcje według własnego uznania.

 7.8. BetOnRed nie będzie próbował odzyskać pieniędzy w kryptowalutach, jeśli gracz wpłaci je na inny adres sieci kryptowalut (na przykład wysyłając BTC na adres BCH), chyba że kwota przekracza 5000 €.  W niektórych sytuacjach zostanie naliczona opłata w wysokości 0,1 BTC w celu odzyskania utraconych pieniędzy i pokrycia kosztów.  Nie ma jednak pewności, że pieniądze zostaną odzyskane.

 7.9. Witryna używa euro jako wewnętrznej waluty operacyjnej.  Z tego powodu, jeśli dokonasz transakcji w innej walucie, kwota pobrana z Twojej karty kredytowej może być nieco wyższa niż kwota pokazana w momencie transakcji z powodu przeliczenia waluty dokonanego przez Twój bank i/lub system przetwarzania płatności kasyna.

 7.10 Przetworzenie wypłaty może potrwać do 24 godzin.  W zależności od zastosowanej metody płatności, po pomyślnym przetworzeniu i przekazaniu wypłaty będzie obowiązywał okres opóźnienia.

 7.11. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że banki pośredniczące mogą nałożyć dodatkowe opłaty za wypłaty dokonywane za pomocą przelewów bankowych w pewnych nadzwyczajnych okolicznościach.  Kasyno nie ma wpływu na te koszty.

 7.12 O ile nie zaznaczono inaczej w regulaminie konkretnej promocji, maksymalna kwota wypłaty, która może zostać dokonana na rzecz gracza, wynosi 1 000 €/$ dziennie, 3 000 €/$ tygodniowo i 10 000 €/$ miesięcznie.  Gracze z wyższym poziomem VIP, jeśli tacy istnieją, mogą otrzymać wyjątek według wyłącznego uznania firmy.

 7.13. Kasyno zachowuje prawo do podzielenia wypłaty na miesięczne raty w wysokości do 15 000 €/$ do momentu wypłacenia całej kwoty, jeśli wygrasz więcej.

 7.14. Dokonując wpłat na konto użytkownika, zastrzegamy sobie prawo do zastosowania dodatkowych kroków i metod w celu potwierdzenia jego tożsamości (Poznaj swojego klienta).  Selfie z dokumentem lub innym rodzajem tożsamości jest jednym z przykładów, ale nie jedynym.  Administracja kasyna potrzebuje dokumentacji (dowód osobisty, rachunki za media, systemy płatności itp.) w języku łacińskim lub cyrylicy, aby zweryfikować konto gracza.  Kasyno zachowuje możliwość wymagania weryfikacji wideo, w której gracz przedstawia swoje dokumenty, jeśli nie jest w stanie tego zrobić w wyżej wymienionych alfabetach.

 7.15. Według własnego uznania zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z numerem podanym na koncie użytkownika w ramach procesu KYC.  Żadne wypłaty nie będą obsługiwane, dopóki konto nie zostanie dokładnie zweryfikowane.

 7.16. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w pewnych wyjątkowych okolicznościach banki pośredniczące mogą nałożyć dodatkowe opłaty za wypłaty dokonywane za pomocą przelewów bankowych.  Opłaty te są ograniczone do kwoty 16 EUR i nie są kontrolowane przez kasyno.

 7.17. Nie powinniśmy być traktowani jako instytucja finansowa, ponieważ nią nie jesteśmy.  Konto nie będzie obciążane żadnymi odsetkami, a usługi konwersji lub wymiany walut nigdy nie będą dostępne.

8. Odpowiedzialna gra

8.1. Kasyno natychmiast zamknie konto gracza i uniemożliwi mu grę na tym konkretnym koncie, jeśli złoży wniosek o samowykluczenie. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby powstrzymać otwieranie nowych kont, obowiązkiem gracza jest upewnienie się, że nie zostaną utworzone żadne dodatkowe konta. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne straty na innych kontach.

8.2 Oprócz innych ograniczeń, użytkownik może ustawić limit strat na swoim koncie jako gracz.

9. Konta nieaktywne

9.1. Konto uznaje się za nieaktywne (uśpione), jeśli gracz nie zalogował się ani nie wylogował przez dwanaście (12) kolejnych miesięcy. W przypadku uznania konta za nieaktywne Casino zastrzega sobie prawo do naliczania miesięcznej opłaty administracyjnej w wysokości 10 EUR lub równowartości w innej walucie (lub obecnego salda konta, jeśli jest ono niższe), o ile saldo konta pozostaje dodatnie.

9.2. Udzielasz Casino zgody na potrącanie tej opłaty z Twojego konta na początku miesiąca następującego po dniu, w którym konto zostało uznane za nieaktywne, oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym konto pozostaje nieaktywne. Potrącanie opłat zostanie wstrzymane, jeśli saldo konta wynosi zero lub jeśli konto zostanie ponownie aktywowane.

9.3. Wszelkie koszty związane z procedurą zwrotu ponosi gracz.

9.4. Jeśli konto pozostaje nieaktywne przez okres 30 miesięcy, saldo konta zostanie skonfiskowane.

10. Zamykanie konta

10.1. Użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem support@betonred.com, aby zamknąć swoje konto. Wszelkie pieniądze z konta użytkownika zostaną zwrócone przez firmę. BetOnRed będzie mieć pełną kontrolę nad metodą zwrotu.

10.2 W procesie zamykania konta użytkownika, BetOnRed zachowuje prawo do potwierdzenia tożsamości użytkownika w celu uniknięcia oszustw, prania brudnych pieniędzy, finansowania terroryzmu i nadużyć ze strony użytkownika. Oznacza to, że nawet jeśli użytkownik przeszedł wcześniej weryfikację tożsamości, BetOnRed ma prawo poprosić go o najnowsze dokumenty, przeprowadzić z nim rozmowę przez Skype lub Zoom i poprosić o dowód źródła funduszy lub wyraźne selfie w wysokiej rozdzielczości z najnowszymi dokumentami blisko twarzy.

10.3. Według własnego uznania i bez podania uzasadnienia lub wcześniejszego powiadomienia, BetOnRed zachowuje prawo do zamknięcia Konta Użytkownika i zwrotu pieniędzy z pozostałego salda Konta Użytkownika, pomniejszonego o wszelkie obowiązujące opłaty za wypłatę.

10.4 Użytkownik jest świadomy ryzyka utraty pieniędzy, które zostały wpłacone na jego konto poprzez udział w Grach.

11. Wyłączenie odpowiedzialności

6.1. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za zgłaszanie oraz rozliczanie wszelkich podatków wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które dotyczą wygranych uzyskanych w naszym Casino.

6.2. Rozumiesz, że udział w grach wiąże się z ryzykiem utraty środków zdeponowanych na Twoim koncie.

6.3. Casino nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody i/lub straty poniesione przez gracza i/lub osoby trzecie, wynikające bezpośrednio i/lub pośrednio z:

6.3.1. błędów, literówek, nieprawidłowej interpretacji, błędnego odsłuchu, błędnego odczytu, błędnego tłumaczenia, błędów w pisowni, błędów transakcyjnych, awarii technicznych, zagrożeń technicznych, błędów rejestracyjnych, oczywistych pomyłek, anulowania gry z dowolnego powodu;

6.3.2. siły wyższej;

6.3.3. naruszenia regulaminu przez gracza lub osoby trzecie;

6.3.4. zmowy i/lub działań przestępczych gracza, lub osób trzecich;

6.3.5. porad lub rekomendacji udzielanych przez Casino, lub osoby trzecie za pośrednictwem Usług, lub Strony Internetowej;

6.3.6. wahań na rynkach finansowych, w tym między innymi zmian kursów walut.

6.4. Casino nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec gracza, niezależnie od podstawy prawnej (umowa, delikt, w tym zaniedbanie, naruszenie obowiązków ustawowych lub inne), za straty lub szkody wynikające z korzystania przez gracza z usług, lub niewywiązania się przez Casino z Regulaminu, które nie były możliwe do przewidzenia w momencie zawarcia Regulaminu.

6.5. Całkowita odpowiedzialność Casino wobec gracza w odniesieniu do wszelkich strat wynikających z zakładu lub zakładu zawartego przez gracza, niezależnie od podstawy prawnej (umowa, delikt, w tym zaniedbanie, naruszenie obowiązków ustawowych lub inne), nie przekroczy w żadnym wypadku wysokości zakładu, który był podstawą roszczenia.

6.6. Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta i zwrotu środków zgromadzonych na Twoim koncie, po potrąceniu odpowiednich opłat za wypłatę, według własnego uznania i bez obowiązku podania przyczyny lub wcześniejszego powiadomienia.

12. Zwalczanie nadużyć finansowych

12.1. Firma ma ścisłą politykę zwalczania nadużyć finansowych i stosuje szereg strategii i instrumentów zwalczania nadużyć finansowych. Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta gracza i zawieszenia wszystkich wypłat, jeśli gracz jest podejrzany o angażowanie się w nieuczciwe działania, takie jak zmowa z innymi graczami, nieuczciwe działania przeciwko innym kasynom online lub dostawcom płatności, transakcje obciążeniowe kartą kredytową, odmowa niektórych dokonanych płatności, tworzenie wielu kont, oszukiwanie lub bankructwo w swoim kraju. Firma ma pełną kontrolę nad tym wyborem, a gracz nie zostanie ostrzeżony ani nie otrzyma wyjaśnienia. Ponadto firma zachowuje prawo do zgłaszania wszelkich nieuczciwych działań gracza odpowiednim organom regulacyjnym. Obejmuje to: stosowanie strategii wykorzystujących błędy lub awarie oprogramowania; pozostawianie dużych zakładów na stole (np. w blackjacku) i powrót do gry po zakończeniu obstawiania bonusu; granie w gry z bonusowymi pieniędzmi w celu zgromadzenia wartości w grze, utratę środków bonusowych, a następnie wypłatę zgromadzonej wartości podczas gry na prawdziwe pieniądze; lub opóźnianie rund gry w dowolnej grze (w tym darmowych spinów i funkcji bonusowych), dopóki nie zostaną spełnione wymagania dotyczące zakładów.

12.2 W przypadku, gdy Kasyno dowie się o użytkowniku, który zaakceptował bonus lub promocję z wyraźnym zamiarem wykorzystania ustalonych technik w celu zabezpieczenia wypłaty bonusu lub który próbował w jakikolwiek inny sposób nadużywać bonusów otrzymanych przez Kasyno, natychmiast skonfiskujemy wygrane, zamkniemy konto i uniemożliwimy dalsze wypłaty. Opóźnianie dowolnej rundy gry, w tym tych z funkcjami bonusowymi i darmowymi spinami, do momentu spełnienia wszystkich wymagań obrotu i/lub dokonanie nowej wpłaty, gdy gra nadal ma dostępne funkcje bonusowe lub darmowe spiny, to przykłady gry na przewagi. Kasyno ma prawo zająć wszystkie zarobione środki i/lub odmówić wypłaty.

12.3. BetOnRed zabrania zmowy graczy i zabrania używania robotów lub innych zaprogramowanych urządzeń podczas gier.

12.4 Firma nie akceptuje płatności dokonywanych przez osoby trzecie. Do dokonywania wpłat można używać wyłącznie kont bankowych, kart bankowych, e-portfeli lub innych metod płatności zarejestrowanych na własne nazwisko. Twoje wygrane zostaną zajęte, a początkowy depozyt zostanie odesłany do właściciela konta płatniczego, jeśli w wyniku kontroli bezpieczeństwa zostanie stwierdzone, że złamałeś tę zasadę. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek utracone pieniądze przelane na konta osób trzecich.

12.5. Według własnego uznania i bez konieczności podawania uzasadnienia lub wcześniejszego powiadomienia, Kasyno zachowuje prawo do zamknięcia konta użytkownika i zwrotu środków z salda konta, pomniejszonych o wszelkie obowiązujące opłaty za wypłatę.

12.6. Jeśli użytkownik użył karty kredytowej do zasilenia swojego konta, mamy prawo zwrócić użytkownikowi wszelkie żądania wypłaty do pełnej kwoty wpłaconej na poczet zakupów.

12.7. Wszystkie bonusy i nagrody na saldzie zostaną odjęte przed określeniem kwoty, która musi zostać zwrócona przed zakończeniem zwrotu.

12.8. Rozpoczniemy zwrot pieniędzy za wszelkie transakcje kartą kredytową z powrotem na kartę kredytową i powiadomimy wszystkie odpowiednie organy i strony, jeśli nasze podmioty przetwarzające płatności lub kasyno stwierdzą, że jakiekolwiek zakupy kartą kredytową stanowią niedopuszczalne ryzyko ze względów bezpieczeństwa lub prawnych.

13. Polityka zwrotów

13.1. W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z naszymi usługami, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, korzystając ze wskazówek zamieszczonych na stronie internetowej.

13.2 W celu weryfikacji zwrotu kosztów należy przedstawić następujące dokumenty:

13.2.1. zdjęcia obu stron dokumentu tożsamości, takiego jak prawo jazdy lub paszport,

13.2.2. Dowód adresu (musi to być zdjęcie dokumentu papierowego, który został wysłany pocztą w ciągu ostatnich dziewięćdziesięciu dni; może to być rachunek, dokument bankowy, dokument rządowy lub cokolwiek podobnego).

13.2.3. Jeśli nie przesłałeś go jako dowodu adresu, możesz również przesłać oryginalny plik PDF rachunku za media lub wyciągu bankowego, który zawiera Twoje imię i nazwisko oraz numer konta.

13.3. Decyzja dotycząca zwrotu pieniędzy może potrwać do siedmiu dni roboczych.

13.4 Jeśli zwrot zostanie uzgodniony, gracz zostanie o tym powiadomiony, a proces zostanie zakończony w ciągu 48 godzin od podjęcia decyzji. Gracz otrzyma również kwotę zwrotu z powrotem na swoje konto.

13.5. Zastrzegamy sobie prawo do zwrotu kosztów zakupów za wszelkie żądania wypłaty do pełnej zdeponowanej kwoty, jeśli konto zostało zasilone przy użyciu karty kredytowej. Dodatkowa gotówka zostanie zwrócona za pośrednictwem jednego z naszych innych sposobów, jeśli wypłaty przekroczą całą zdeponowaną kwotę.

13.6. Wszystkie bonusy i nagrody na saldzie zostaną odjęte przed określeniem kwoty, która musi zostać zwrócona przed dokonaniem zwrotu.

14. Reklamacje

14.1. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z naszymi usługami, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, korzystając ze wskazówek na stronie internetowej.

14.2 W przypadku, gdy personel obsługi klienta nie jest w stanie rozwiązać skargi od razu, jest ona przekazywana do organizacji kasyna.

14.3. Użytkownik może skontaktować się z dowolną niezależną organizacją, organem ds. gier lub organem regulacyjnym ds. licencji wymienionym na stronie internetowej, jeśli spór nie może zostać rozstrzygnięty na poziomie zarządzania kasynem.

14.4 W przypadku sporu użytkownik przyjmuje do wiadomości, że logi i zapisy serwera będą ostatnim arbitrem wszelkich roszczeń. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nasze rejestry będą ostateczną instancją w określaniu warunków i okoliczności jego udziału w odpowiedniej aktywności w grach online oraz wyników tego udziału. Użytkownik zgadza się również, że w mało prawdopodobnym przypadku, gdy wynik wyświetlany na ekranie użytkownika i wynik zarejestrowany na serwerze gry nie będą się zgadzać, wynik zarejestrowany na serwerze gry będzie rozstrzygający.

14.5. Skorzystamy z dowolnych danych kontaktowych podanych na koncie użytkownika, aby skontaktować się z nim w przypadku konieczności omówienia takiego sporu.

15. Kary i rozwiązanie umowy

15.1. Kasyno zachowuje prawo do nieotwarcia, zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika, opóźnienia wypłaty wygranych i zastosowania takich środków do wszelkich należnych odszkodowań, jeśli użytkownik naruszy którykolwiek z niniejszych Warunków lub BetOnRed ma uzasadnione podstawy, aby sądzić, że tak się stało.

15.2. Użytkownik zgadza się, że to my będziemy mieli ostatnie słowo w kwestii tego, czy użytkownik złamał którykolwiek z warunków lub regulaminów w sposób, który spowodowałby zawieszenie lub trwałe uniemożliwienie mu korzystania z naszej strony.

15.3. Wszelkie prawa własności intelektualnej do usług i treści są zastrzeżone przez BetOnRed. Poza celami wymienionymi powyżej, użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Usług lub Treści.

16. Prawa własności

16.1. Prawa autorskie, znaki towarowe, patenty i inne prawa własności intelektualnej BetOnRed i / lub jej licencjodawców chronią projekt Witryny i Usług, całe oprogramowanie zawarte w Witrynie i Usługach oraz Treść.

16.2 Treści mogą być przeglądane, pobierane i przechowywane wyłącznie na dowolnym odpowiednim urządzeniu. Może być również drukowana, używana, cytowana i przytaczana do osobistych, niekomercyjnych celów, pod warunkiem, że BetOnRed zostanie odpowiednio uznany w razie potrzeby.

16.3. Wszelkie prawa własności intelektualnej w odniesieniu do usług i treści są zastrzeżone przez BetOnRed. Poza celami wymienionymi powyżej, użytkownik nie może korzystać z Usług lub Treści.

16.4 W szczególności, w żadnych okolicznościach użytkownik nie może:

16.4.1. Usuwania z treści i/lub wszelkich kopii treści utworzonych zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania wszelkich informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności;

16.4.2. Wykorzystywania jakichkolwiek treści w sposób, który naruszałby prawa Casino lub innej strony;

16.4.3. Wykorzystywać treści w sposób naruszający warunki BetOnRed lub niezgodny z prawem;

16.4.4. Używanie, powielanie, zmienianie, edytowanie, miksowanie lub remiksowanie, stosowanie jakichkolwiek komentarzy lub podkładów głosowych, wyświetlanie, wykonywanie, publikowanie, rozpowszechnianie, nadawanie, kadrowanie, publiczne przekazywanie lub rozpowszechnianie jakiejkolwiek stronie trzeciej lub w inny sposób komercyjne wykorzystywanie Usług i/lub Treści. Wszelkie działania, które generują pieniądze reklamowe lub opłaty abonamentowe z dystrybucji lub dostępu do materiałów Kasyna lub które eliminują potrzebę subskrypcji przez jakąkolwiek stronę trzecią, mogą być uważane za "zysk komercyjny".

16.4.5. Wszelkie treści lub informacje zebrane lub wygenerowane na ich podstawie mogą być kopiowane, publikowane, ponownie publikowane, redystrybuowane, przekazywane lub rozpowszechniane innym stronom;

16.4.6. Archiwizowanie lub przechowywanie jakichkolwiek treści w sposób umożliwiający dostęp do nich osobom innym niż użytkownicy.

17. Regulamin Netent

17.1. Całkowite ograniczenie

Bez niezbędnych licencji NetEnt nie zezwoli na dostarczanie gier kasynowych NetEnt do żadnej organizacji działającej w którejkolwiek z poniższych jurysdykcji, niezależnie od tego, czy organizacja dostarcza gry kasynowe NetEnt w tym kraju. Czechy, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Belgia, Bułgaria, Kolumbia i Chorwacja.

17.2. Terytoria na czarnej liście

Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Ekwador, Etiopia, Francja, Ghana, Gujana, Hongkong, Włochy, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Meksyk, Namibia, Nikaragua, Korea Płn, Pakistan, Panama, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Jemen i Zimbabwe należą do krajów, w których gry kasynowe NetEnt mogą być niedostępne.

17.3. Terytoria Markowych Gier z Czarnej Listy

Oprócz wcześniej wymienionych Terytoriów z Czarnej Listy, następujące Markowe Gry NetEnt podlegają dodatkowym ograniczeniom:

17.3.1. Oprócz krajów wymienionych w punkcie 17.2, następujące regiony mają zakaz oferowania wideoslota Planet of the Apes: Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja i Ukraina.

17.3.2. Automat wideo Vikings nie może być oferowany w następujących jurysdykcjach oprócz tych wymienionych w punkcie 17.2: Papua Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Myanmar i Stany Zjednoczone Ameryki.

17.3.3. Oprócz jurysdykcji wymienionych w punkcie 17.2, Korea Południowa i Indonezja mają zakaz oferowania wideoslotu Narcos.

17.3.4. Następujące regiony, oprócz tych wymienionych w paragrafie 17.2, są objęte zakazem oferowania wideoslota Street Fighter: Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Clipperton Island, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikana, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Wyspy Turks i Caicos, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Urugwaj i Wenezuela.

17.3.5. Oprócz jurysdykcji wymienionych w punkcie 17.2, następujące regiony nie mogą oferować automatów wideo Fashion TV: Arabia Saudyjska, Jordania, Kuba i Turcja.

17.4. Tylko następujące regiony zezwalają na granie w Universal Monsters, w tym Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse i The Invisible Man: Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska, Rosja, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Turcja, Ukraina, Andora, Austria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Finlandia, Gruzja i Niemcy.